Salud mental: cómo acceder a tratamiento psicológico


David Jáuregui Sarmiento
07 / 10 / 2022
Día Mundial de la Salud Mental
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Cada 10 de octubre se celebra el Día Mundial de la Salud Mental (DMH), promovido por la Federación Mundial de la Salud Mental con el respaldo de la Organización Mundial de la Salud (OMS). 

Esta fecha representa un compromiso global para generar conciencia sobre los problemas de salud mental en todo el mundo y movilizar esfuerzos en apoyo de la salud mental, pues como señalan los expertos, pese al esfuerzo de los especialistas este tema sigue siendo un tabú en muchas sociedades.

Por eso, queremos contarte cómo acceder a servicios de salud mental desde el sistema de salud en Colombia, así como contarte sobre las líneas de atención de emergencia y porqué debemos cuidar nuestra salud mental.

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Día mundial de la salud mental

No es un simple tema de “locos”

Los sentimientos de agobio son más comunes de lo que pensamos, por eso evaluar cómo nos sentimos y detectar si alguna situación nos incomoda puede ayudarnos a identificar en qué momento podemos necesitar acompañamiento psicológico. 

Contrario a lo que muchas veces se piensa, para necesitar acompañamiento de un profesional de la salud mental no hace falta estar al borde de una crisis, y está bien acudir a los especialistas si estamos interesados en nuestro cuidado y en prevenir afectaciones serias a nuestra salud mental.

“La salud mental no es sólo para, como se escucha en la cotidianidad, para los locos. Esto es un tabú que debemos hacer a un lado. El acompañamiento psicológico debería verse como salud preventiva, así como se hace con la medicina general en la cual las personas van a hacerse chequeos anuales o preventivos. De la misma forma si yo siento que hay alguna situación que me desborda, que me incomoda mucho y me afecta a nivel físico, es prudente buscar el acompañamiento psicológico, porque las emociones no gestionadas tambi´n pueden afectar nuestra salud física”, explicó Cristina Bonilla, psicóloga magister en neuropsicología clínica y parte del programa Mente Saludable, un programa que busca brindar acompañamiento a la salud mental a quienes así lo requieran.

Día mundial de la salud mental

¿Cómo acceder a acompañamiento de salud mental?

De acuerdo con Cristina Bonilla, para quienes tienen acceso al sistema de salud vigente en Colombia, lo primero es hacer una cita con un médico general, para que de acuerdo con su impresión diagnóstica remita al paciente a acompañamiento psicológico o psiquiátrico.

“Es ideal que las personas tengan adherencia a los acompañamientos, pues en las primeras sesiones el terapeuta identifica cuál es la causa real de sus necesidades y el motivo del acompañamiento psicológico, y de ahí en adelante se empieza el proceso, es un tema de largo aliento”, agregó la profesional.

Sin embargo, para quienes no tienen la posibilidad de acceder al acompañamiento psicológico a través del sistema de salud o no han podido acceder con verdadera eficiencia al servicio desde el sistema, hay otras posibilidades a bajo costo a través de programas como Mente Saludable o Porque quiero estar bien, las cuales guían a las personas a través de las diferentes posibilidades en acompañamiento de salud mental.

Así mismo, el Ministerio de salud tiene un directorio nacional con líneas de emergencia en atención a salud mental, y otras organizaciones como Mutante han hecho compilados de líneas a las que una persona que sienta que está en crisis pueda acudir.

Sin embargo, aseguró Bonilla, el primer paso frente a una crisis es buscar a la persona de su núcleo familiar o social más cercanos, pues muchas veces una persona en medio de la crisis no está en capacidad de buscar un directorio o tomar un telefono para llamar a una institución. Una vez se ha hecho el apoyo en el círculo de apoyo, se pueden comunicar con las líneas de emergencia. 

“Dependiendo del caso siempre es prudente acercarse al centro de salud o unidad de urgencias más cercana, para ingresar al triage, ser valorado e iniciar una pronta atención”, destacó la psicóloga.

Pero, de acuerdo con los expertos, aunque el Ministerio de Salud tiene definidos protocolos de atención para los casos de urgencia de acompañamiento de salud mental, muchas veces no se cumple a cabalidad, pues luego de la contención de los pacientes, las citas asignadas distan mucho entre sí, o incluso las personas se encuentran con otras barreras para acceder de manera fácil a la atención psicológica o psiquiátrica, y esto hace que la gente desista del acompañamiento profesional.

Día mundial de la salud mental

Imagen: Organización Panamericana de la Salud.

No es momento de bajar la guardia

La salud mental es un tema que no debemos perder de vista, pues de acuerdo con la Federación Mundial de la Salud Mental, desde la pandemia por COVID-19 la salud mental se ha agravado en la región, aumentando los nuevos casos de afecciones de salud mental y empeorando las preexistentes. 

“También ha producido interrupciones significativas en los servicios para trastornos mentales, neurológicos y por uso de sustancias. Las poblaciones que históricamente se han enfrentado a una mayor carga de afecciones de salud mental y un acceso reducido al tratamiento se ven afectadas de manera desproporcionada”, destacó la organización.

De acuerdo con la misma Federación, sólo en la Región de las Américas los trastornos mentales, neurológicos y por uso de sustancias (SNM) y el suicidio representan más de un tercio (34%) del total de años vividos con discapacidad, siendo los trastornos depresivos la principal causa de discapacidad. “Casi 100.000 personas mueren por suicidio cada año en la Región”, resalta la Federación Mundial de la Salud Mental.

Líneas de ayuda para acompañamiento psicológico

Antioquia

Salud para el alma: 4407649

Arauca

Línea de Atención a Urgencias y Emergencias 125

Atlántico

3176218394

Barranquilla

Línea de la Vida - 3399999 - 3153002003

CRUE DISTRITAL - línea 123

Línea ALBA - 195

Chat Linea ALBA - 310 4420195

Bogotá

Línea psicoactiva distrital - 018000 112 439 - Chat -301 2761197

El poder de ser escuchado - Línea 106 - Chat 3007548933

Bolívar

Línea Rosa, Secretaria de la mujer : 3185552107 

Boyacá

Línea 106

Caldas

Línea Amiga: 8932778

Cali

Línea 106

Cartagena de Indias

Líneas de salud mental - 3137042350 y 3137042344

Casanare

Líneas de salud mental - 3184222722 - 3126007330

Cesar

Línea 125

Chocó

3225181926 (Whatsaap) y 3225181923 (Llamadas y Whatsaap)

Cundinamarca

Línea de Atención a Urgencias y Emergencias 123

Guajira

018000-943782

Huila

3219073439

Medellín

Línea Amiga: 4444448

Meta

3125751135

Nariño

3178054329

Putumayo

Línea amiga de Secretaria de Salud del Putumayo - 3209129013

Quindío

7359950

Risaralda

Línea 106 - 3339610 - Whatsapp: 3155608849

San Andrés, Providencia y Santa Catalina

5130801 Ext: 290

Santa Marta

Línea Secretaría de la mujer 3116091603

Santander

6970000 Ext: 1114 - 1123 3174402158

Tolima

Línea de apoyo emocional "yo te escucho" - 3186072341

Valle del Cauca

Línea 106

Vichada

3222476344