Imagen generada con la inteligencia artificial Hugging Face
Inteligencia Artificial mercado laboral
26 / 04 / 2023

El impacto de la inteligencia artificial en el mercado laboral


Por David Jáuregui Sarmiento
David Jáuregui Sarmiento
26 / 04 / 2023
Imagen generada con la inteligencia artificial Hugging Face
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El Día Internacional del Trabajo se celebra cada primero de mayo, como una fecha que recuerda las manifestaciones de trabajadores en Estados Unidos que logró establecer la jornada laboral de ocho horas. 

Desde aquella época, cada tanto las normativas laborales cambian y las condiciones de los trabajadores se modifican, de acuerdo a los avances tecnológicos y sociales en cada época. En la actualidad, la rápida evolución de las inteligencias artificiales está impactando en el mercado laboral y puede que cambie para siempre.

Sin embargo, las inteligencias artificiales no son un concepto nuevo, pues desde mediados de la década de 1960 un grupo de académicos propuso la creación de modelos matemáticos capaces de modelar manifestaciones de la inteligencia humana, como el lenguaje, la voz, entre otras, y desde hace décadas se esperaba que algún día se convertirían en nuevas herramientas que alterarían el curso de algunas profesiones.

"Esto ocurrió en Dartmouth College, donde el profesor John McCarthy y su grupo miraron si podían emular aquellas manifestaciones de la inteligencia humana en un computador, para lograr hacer por ejemplo reconocimientos de imágenes, manejos de texto, símbolos, representaciones del mundo, etc. Hoy esas herramientas están de moda, pero lleva años y años trabajándose", explicó Alberto Delgado, experto en este campo y profesor del posgrado en automatización industrial de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Nacional.

Pero, ¿en qué consisten las inteligencias artificiales y cuál será su impacto en el mercado laboral en el corto plazo? Encuentra acá algunas respuestas.

Inteligencia artificial mercado laboral

Imagen generada con la inteligencia artificial Hugging Face.

¿Qué son las inteligencias artificiales?

La Inteligencia Artificial (IA) es un conjunto de herramientas, modelos matemáticos y computacionales que emulan características de la inteligencia humana, pero que no son la inteligencia humana, sino una mera emulación.

“Estos modelos tienen millones de variables para ajustar, y usando ejemplos de nosotros los seres humanos, por ejemplo de la creación de texto, imágenes o el uso de la voz disponibles en la internet o redes sociales y toda la experiencia y conocimiento humano digitalizado en la web,estos modelos sintonizan esas variables y crean emulaciones de las inteligencias humanas”, agregó Delgado.

La inteligencia artificial, entonces, permite reproducir o simular ciertas capacidades humanas, como por ejemplo aprender del entorno y con base en el aprendizaje tomar decisiones. 

“En otras palabras, el logro de la IA es que los ordenadores imitan inteligencias humanas. Pero en los últimos años las IAs han tomado protagonismo en la sociedad, pues ha dinamizado la cuarta revolución industrial donde los datos son el elemento fundamental, y la Inteligencia Artificial optimiza el manejo de datos”, explicó Margarita Rueda, Decana de los programas de Ciencias de la Computación e Inteligencia Artificial e Ingeniería Electrónica de la Escuela de Ciencias Exactas e Ingeniería de la Universidad Sergio Arboleda.

Sin embargo, como explican los expertos, la Inteligencia Artificial no es perfecta. Nada más el popular “ChatGPT” de Open AI está en la capacidad de producir textos, pero comete errores, da respuestas equivocadas, se inventa referencias, y si las da no son perfectas, por lo que esencialmente necesitan supervisión humana.

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Imagen generada con la inteligencia artificial Hugging Face.

¿Cómo impactará la Inteligencia Artificial en el mercado laboral?

De acuerdo con Margarita Rueda, los datos del Dane evidencian que entre 2021 y 2022 los servicios de desarrollo de sistemas de información y procesamiento de datos incrementaron 25.8% en comparación con el 2019, pero fue hasta este año que la IA llamó por completo la atención. 

“En 2022 se aceleró la apropiación de la Inteligencia Artificial en las organizaciones, y se empezó a hablar de la inteligencia artificial generativa, una rama que se enfoca en la creación de contenido original a partir de datos existentes, como ocurrió con ChatGPT (...) Estas herramientas han suscitado interrogantes de qué va a pasar con las profesiones, incluso con el sector empresarial y dónde se verán los mayores cambios”, destacó Rueda.

Para el profesor Alberto Delgado, el impacto se va a sentir en el mercado laboral, pero no se trata del fin del trabajo como lo conocíamos, pues la IA es una herramienta de trabajo sumamente novedosa que no amenaza el empleo, sino que puede ayudar a mejorar el desempeño laboral.

Inteligencia artificial mercado laboral

Imagen generada con la inteligencia artificial Hugging Face.

“La IA no es una amenaza para el empleo. Estas herramientas vienen a potenciar a las personas, pues de todas formas necesitan supervisión humana, y ayudan a desarrollar algunas tareas de los trabajos, pero no está en capacidad de hacer trabajos completos. La clave ahora es mirar cuáles tareas de un trabajo puede complementar o reemplazar, para así potenciar las personas y generar una unión entre hombre y máquina”, explicó Delgado. 

Es decir, sí, la llegada de la Inteligencia Artificial en el ámbito laboral es una cosa segura, pero no tiene que ser el final del trabajo humano. “Las profesiones deberán reconocer los modelos de las IAs, por lo que es necesario a coexistir con este tipo de herramientas, y no sólo eso, sino que deberá incluirse en las carrera universitarias, pero no sólo en el campo de la ingeniería, sino en todas las carreras”, aseguró la Decana de Ciencias de la Computación e Inteligencia Artificial de la Universidad Sergio Arboleda.

De acuerdo con la experta, el reto que se avecina para los profesionales es aprender a coexistir o apropiar estas herramientas en su quehacer, o de lo contrario podrían verse en una encrucijada. “La IA no nos supera como profesionales o individuos, pero quienes sí las apropien son quienes realmente van a destacar”, concluyó Rueda.

Desde luego, recordó Alberto Delgado, frente a este desarrollo tecnológico es importante sugerir normatividad, como ya lo está haciendo la Unesco o la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), pues como se trata de una herramienta también puede ser utilizada con fines poco éticos, como la creación de noticias falsas o Fake News.

Conversatorio sobre el papel de la ética y el control de las tecnologías emergentes como el ChatGPT y las aplicaciones de inteligencia artificial en la academia con expertos de la Universidad Nacional.